版本更新日期 2022年6月1日
版本生效時間 2022年6月1日
一、服務條款的確認及接受
1、工采寶網站(指http://www.工采寶及其移動客戶端軟件、應用程序,以下稱“本網站”)各項電子服務的所有權和運作權歸屬于江蘇工采寶科技發展有限公司(以下簡稱“工采寶”)所有,本網站提供的服務將完全按照其發布的服務條款和操作規則嚴格執行。采購商確認所有服務條款并完成注冊程序時,本協議在采購商與本網站間成立并發生法律效力,同時采購商成為本網站正式用戶。
2、根據國家法律法規變化及本網站運營需要,工采寶有權對本協議條款及相關規則不時地進行修改,修改后的內容將在本網站以公告的形式至少提前7日向采購商征求意見,如采購商對條款有異議的,應在公示期內向工采寶出具書面意見,否則公示期滿后本協議條款及相關規則將發生法律效力。采購商應不時關注本網站公告、提示信息及協議、規則等相關內容的變動。采購商知悉并確認,如采購商不同意更新后的內容,應立即停止使用本網站;如采購商繼續使用本網站,即視為知悉變動內容并同意接受。
二、服務需知
1、本網站運用自身開發的操作系統通過國際互聯網絡為用戶提供購買商品等服務。使用本網站,采購商必須:
(1)自行配備上網的所需設備,包括手機、平板電腦、調制解調器、路由器等;
(2)自行負擔上網所支付的與此服務有關的電話費用、網絡費用等;
(3)選擇與所安裝終端設備相匹配的軟件版本,包括但不限于iOS、Android、iPad、Windows Phone等多個工采寶發布的應用版本。
2、基于本網站所提供的網絡服務的重要性,采購商確認并同意:
(1)提供的注冊資料真實、準確、完整、合法有效,注冊資料如有變動的,應及時更新;
(2)如果采購商提供的注冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡的,采購商需承擔因此引起的相應責任及后果,并且工采寶保留終止采購商使用本網站各項服務的權利。
三、訂單
1、在采購商使用本網站下訂單時,請采購商仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。收貨人的行為和意思表示視為采購商的行為和意思表示,采購商應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。
2、采購商理解并同意:本網站上銷售商展示的商品和價格等信息僅僅是要約邀請,采購商下單時須填寫采購商希望購買的商品數量、價款及支付方式、收貨人、聯系方式、收貨地址(履行地點)、履行方式等內容;系統生成的訂單信息是計算機信息系統根據采購商填寫的內容自動生成的數據,僅是采購商向銷售商發出的要約;銷售商收到采購商的訂單信息后,只有在銷售商將采購商在訂單中訂購的商品從倉庫實際直接向采購商發出時(以商品出庫為標志),方視為采購商與銷售商之間就實際直接向采購商發出的商品建立了關系;如果采購商在一份訂單里訂購了多種商品并且銷售商只給采購商發出了部分商品時,采購商與銷售商之間僅就實際直接向采購商發出的商品建立了關系,只有在銷售商實際直接向采購商發出了訂單中訂購的其他商品時,采購商和銷售商之間就訂單中其他已實際直接向采購商發出的商品才成立關系。
3、盡管銷售商做出最大的努力,但由于市場變化及各種以合理商業努力難以控制因素的影響,本網站無法避免采購商提交的訂單信息中的商品出現缺貨、價格標示錯誤等情況;如采購商下單所購買的商品出現以上情況,采購商有權取消訂單,銷售商亦有權自行取消訂單,若采購商已經付款,則為采購商辦理退款。
四、物流和交付
1、采購商在本網站購買的商品將按照本網站上采購商所指定的送貨地址進行物流。訂單信息中列出的送貨時間為參考時間,參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。采購商應當清楚準確地填寫采購商的送貨地址、聯系人及聯系方式等物流信息,采購商知悉并確認,采購商所購買的商品應僅由采購商填寫的聯系人接受身份查驗后接收商品,因采購商變更聯系人或相關物流信息而造成的損失由采購商自行承擔。
2、因如下情況造成訂單延遲或無法物流等,本網站將無法承擔遲延物流或無法物流的責任:
(1)客戶提供錯誤信息和不詳細的地址;
(2)貨物送達無人簽收或拒收,由此造成的重復物流所產生的費用及相關的后果;
(3)不可抗力,例如:自然災害及惡劣天氣、交通戒嚴等政府、司法機關的行為、決定或命令、意外交通事故、罷工、法規政策的修改、恐怖事件、搶劫、搶奪等暴力犯罪、突發戰爭等。
3、銷售商依采購商訂單確定的收貨信息物流至指定地點并向指定收貨人交付,商品一經簽收即視為交付,采購商應當場對商品品類、規格、型號、數量和包裝等商品表面狀況進行驗收。采購商應及時收取貨物,非因確實可證的質量問題不退換貨。如采購商對商品質量有異議的,應于商品交付后及時內向銷售商提出,銷售商根據實際情況及時處理。
4、采購商在本網站購買的商品由工采寶的關聯方或第三方物流為采購商完成訂單交付的,系統或單據記錄的簽收時間為交付時間;采購商購買的商品采用在線傳輸方式交付的,銷售商向采購商指定系統發送的時間為交付時間;采購商購買服務的,生成的電子或者實物憑證中載明的時間為交付時間。
五、售后服務
銷售商依據國家相關規定、廠家規定提供相關售后服務。采購商作為企業客戶,非終端消費者,不適用“七天無理由退貨”規則。
六、結算方式和發票
1、采購商在本網站提交有效采購訂單,結算方式應在本網站提示的結算方式范圍內自主選擇。
2、采購商應保證提交的開票信息及付款信息的真實性與準確性,并保證實際付款方與申請開票方一致,否則造成的一切損失由采購商自行承擔,給工采寶造成實際損失的,采購商應承擔相應賠償責任。
3、采購商收到發票后應及時跟銷售商確認發票送達情況,超過7日未核實,則視為采購商已確認收到發票。采購商應及時就已要求開具增值稅專用發票進行認證抵扣,如因采購商的原因超期未抵扣,由此產生全部責任或損失均由采購商承擔。
七、違約責任
1、針對采購商的批量采購或定制商品需求,銷售商開展備貨行為后,如采購商未經銷售商書面同意擅自取消采購需求或訂單等違約行為,由此產生全部責任或損失均由采購商承擔。
2、采購商應妥善保管本協議項下賬戶名及密碼信息,如因為采購商擅自將賬戶名及密碼信息轉讓、授權、贈與或因保管不善等任何其它原因導致任何其它人使用的,采購商需自行對其賬戶項下的一切行為獨立承擔責任。同時工采寶在該種情況下有權做出獨立判斷,可采取暫停或關閉采購商參與資格等措施。
3、采購商通過本網站采購的商品未經本網站書面允許不得銷售給任何其他分銷商或經銷商,若產生與任何本協議外第三方的爭議均由采購商自行解決,給工采寶造成實際損失的,采購商應承擔相應賠償責任。
4、如果工采寶發現或收到他人投訴舉報采購商違反法律法規、違反本協議約定或存在任何惡意行為的,工采寶有權不經通知隨時對相關內容進行刪除、屏蔽,并視行為情節對違規帳
號處以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帳號封禁、注銷等處理,并公告處理結果。
5、除非另有明確的書面說明,工采寶不對本網站的運營及其包含在本網站上的信息、內容、材料、產品(包括軟件)或服務作任何形式的、明示或默示的聲明或擔保(根據中華人民共和國法律另有規定的以外)。
八、所有權及知識產權
1、采購商/銷售商同意并已充分了解本協議的條款,承諾不將已發表于本網站的信息,以任何形式發布或授權其它主體以任何方式使用(包括但不限于在各類網站、媒體上使用)。
2、除法律另有強制性規定外,未經工采寶明確的特別書面許可,任何單位或個人不得以任何方式非法地全部或部分復制、轉載、引用、鏈接、抓取或以其他方式使用本網站的信息內容,否則,工采寶有權追究其法律責任。
3、本網站所刊登的資料信息(諸如文字、圖表、標識、按鈕圖標、圖像、聲音文件片段、數字下載、數據編輯和軟件),均是工采寶或其內容提供者的財產,受中國和國際版權法的保護。本網站上所有內容的匯編是工采寶的排他財產,受中國和國際版權法的保護。本網站上所有軟件都是工采寶或其關聯公司或其軟件供應商的財產,受中國和國際版權法的保護。
九、保密義務
1、本協議任一方(以下簡稱“獲取方”)對于本協議的簽訂、內容及在履行本協議期間所獲知的相對方(以下簡稱“披露方”)的商業秘密負有保密義務。非經披露方書面同意,不得向任何第三方泄露、給予或轉讓該等保密信息。(依據法律法規、證券交易所規則向政府、證券交易所和/或其他監管機構提供、協議方的法律、會計、商業及其他顧問、雇員等提供的除外)。
2、如披露方提出要求,獲取方應將單獨載有披露方保密信息的任何文件、資料或軟件等,在本協議終止后按照披露方的要求歸還、銷毀,或進行其他處置,不得繼續使用或復制、留存。
3、本協議履行期間及終止后,雙方均需履行本協議項下保密義務,直至披露方同意獲取方解除此項義務,或事實上不會因獲取方違反本協議的保密條款而給披露方造成任何形式的損害時止,包括但不限于保密信息已經由披露方向公眾披露的情形等。
4、協議雙方均應告知并督促其因履行本協議之目的而必須獲知本協議內容及因合作而獲知對方商業秘密的雇員、代理人等遵守保密條款,并對其雇員、代理人等的行為承擔連帶責任。
十、通知與送達
本協議履行過程中,一方傳遞給另一方的書面通知;或在訴訟程序中,法院對雙方進行書面通知的,按照采購商注冊時填寫的地址進行送達。書面通知的形式還包括但不限于電子郵件、手機短信和傳真等電子方式,在采用電子方式進行書面通知的情況下發送即視為送達。
一方的送達地址或送達電子郵箱需要變更時應當履行通知義務,通過信件/郵件/電話/短信的方式對另一方進行通知。
十一、采購商如何管理采購商的用戶信息
工采寶非常重視采購商的用戶信息的關注,并盡全力保護采購商對于用戶信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利,以使采購商擁有充分的能力保障采購商的賬戶安全。采購商的權利包括:
1、訪問采購商的個人信息
采購商有權隨時訪問自己的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。如果采購商想行使數據訪問權,可以通過以下方式自行訪問:
(1)采購商的賬戶信息
移動端APP內操作路徑:
賬戶基本信息:首頁-我的-個人信息(左上角頭像)-個人:昵稱、姓名、性別、手機號、QQ、生日;企業:公司名稱、公司性質、公司行業、聯系人、聯系手機;
賬戶安全:首頁-我的-賬號安全:進行相應操作。
電腦網頁端操作路徑:采購商可以點擊網頁頂部“用戶中心”的“個人信息”和“安全中心”進行賬戶相關的操作。
(2)采購商的交易信息
移動端APP內操作路徑:首頁-我的-我的訂單、查看歷史訂單交易信息。
電腦網頁端操作路徑:點擊網頁頂部“用戶中心”的查看歷史訂單交易信息。
(3)采購商的瀏覽信息
采購商可以訪問或清除采購商的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數據,移動端APP內具體路徑:首頁-我的-我的收藏。
如果采購商無法通過上述鏈接訪問這些個人信息,采購商可以隨時通過隱私政策內【如何聯系我們】 約定的聯系方式聯絡我們。我們將在15個工作日內回復采購商的訪問請求。
對于采購商在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,只要我們不需要過多投入,我們會向采購商提供。如果采購商想行使數據訪問權,請通過隱私政策內【如何聯系我們】約定的聯系方式聯絡我們。
2、刪除采購商的個人信息
采購商在我們的產品與/或服務頁面中可以直接刪除的信息,包括搜索記錄、收藏記錄等。
3、改變采購商授權同意的范圍
采購商可以通過刪除信息、關閉設備功能、在工品優選進行隱私設置等方式改變部分采購商授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回采購商的授權。
請采購商理解,每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當采購商撤回同意或授權后,我們無法繼續為采購商提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理采購商相應的個人信息。但采購商撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于采購商的授權而開展的個人信息處理。
4、注銷賬戶
采購商可以通過移動端APP訪問“首頁-我的-設置(右上角圖標)-賬戶與安全-賬戶注銷”完成賬戶注銷,還可以通過本網站的官方電話并提供相應資質證明,我們經核實采購商的注銷信息、所購買產品與/或服務的履約情況、采購商的信用償還情況、訂單送達情況等細節后,我們對采購商的注銷賬號申請進行處理。 注銷本工品優選賬戶并不代表本工品優選賬戶注銷前的賬戶行為和相關責任得到豁免或減輕。
5、消息退訂
如果采購商不想接受我們給采購商發送的促銷信息,采購商可以隨時在短信內回復“TD”(具體以短信內容中提示為準)進行取消。
6、響應采購商的請求
如果采購商無法通過上述方式訪問、更正或刪除采購商的用戶信息,或采購商需要訪問、更正或刪除采購商在使用我們產品與/或服務時所產生的其他用戶信息,或采購商認為工采寶存在任何違反法律法規,采購商均可以發送電子郵件至privacy@jd.com或通過本協議下方的其他方式與我們聯系。為保障安全,采購商可能需要提供書面請求,或以其他方式證明采購商的身份。我們可能會先要求采購商驗證自己的身份,然后再處理采購商的請求。我們將在十五個工作日內作出答復。
對于采購商合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應采購商的請求:
(1)與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全有關的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接有關的;
(3)與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接有關的;
(4)有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;
(5)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(6)響應采購商的請求將導致采購商或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
(7)涉及商業秘密的。
十二、用戶行為規范
1、采購商/銷售商同意嚴格遵守法律法規規章規定,依法遵守以下義務:
(1)不得制作、傳輸或發表以下違法信息資料:反對憲法所確定的基本原則,煽動抗拒、破壞憲法和法律法規實施的;危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的,煽動推翻社會主義制度的;損害國家榮譽和利益的;歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的;宣揚或煽動實施恐怖主義、極端主義及其活動的;煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論;破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;散布謠言,擾亂經濟秩序和社會秩序的;散布淫穢、色情、暴力或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益的;法律、行政法規禁止的其他內容。
(2)防范和抵制制作、復制、發布含有下列內容的不良信息資料:標題嚴重夸張,發表內容與標題嚴重不符的;不當評述自然災害、重大事故等災難的;煽動人群歧視、地域歧視等的;宣揚低俗、庸俗、媚俗內容的;違反社會公德行為的;侵犯未成年人合法權益的;其他對網絡生態造成不良影響的內容。
2、本協議依據國家相關法律法規規章制定,采購商亦同意嚴格遵守以下義務:
(1)從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法規;
(2)不得利用本網站從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動;
(3)不得干擾本網站的正常運轉,不得侵入本網站及國家計算機信息系統;
(4)不得傳輸或發表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、不文明的等信息資料;
(5)不得教唆他人從事違法違規或本協議、平臺規則所禁止的行為;
(6)不得利用在本網站注冊的賬戶進行牟利性經營活動;
(7)不得發布任何侵犯他人個人信息、著作權、商標權等知識產權或合法權利的內容;
3、采購商/銷售商須對自己在網上的言論和行為承擔法律責任,采購商/銷售商若在本網站上散布和傳播反動、色情或其它違反國家法律的信息,本網站的系統記錄有可能作為采購商/銷售商違反法律的證據。
十三、法律管轄適用及其他
1、本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議,雙方應盡力友好協商解決;協商不成時,應向中華人民共和國北京市大興區人民法院提起訴訟。
2、如果本協議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執行,該條應視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執行性。
3、本協議未明示授權的其他權利仍由工采寶保留,采購商在行使這些權利時須另外取得工采寶的書面許可。工采寶如果未行使前述任何權利,并不構成對該權利的放棄。
4、本協議內容中以加粗方式顯著標識的條款,請采購商著重閱讀。采購商點擊“同意”按鈕即視為采購商完全接受本協議,在點擊之前請采購商再次確認已知悉并完全理解本協議的全部內容。